faq

CZY DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW JEST ODZWIERCIEDLENIEM FAKTYCZNEGO STANU MAGAZYNOWEGO PAŃSTWA FIRMY?
Sklep internetowy Amigo-Bike komunikuje się bezpośrednio z systemem sprzedaży i stad też czerpie informacje związane z dostępnością towaru. Pomimo tego może się zdarzyć, że towar, który dodają Państwo do koszyka zostanie równocześnie sprzedany inną drogą lub też wystąpi inna nieoczekiwana sytuacja uniemożliwiająca wysłanie towaru do Państwa. Sytuacje takie zdarzają się niezwykle rzadko lecz zastrzegamy, że jest to możliwe. O zaistnieniu takiej sytuacji niezwłocznie Państwa poinformujemy drogą telefoniczną lub mailową.
CZY MOŻNA ZMIENIĆ ZAMÓWIENIE LUB GO ANULOWAĆ PO JEGO ZATWIERDZENIU
Każdy klient może zmienić lub anulować swoje zamówienie do MOMENTU NADANIA PACZKI. Należy wówczas poinformować o tym fakcie sklep telefonicznie pod numerem telefonu 032 226 13 84.
Informujemy jednocześnie, że po wysłaniu paczki zmiana, lub anulowanie zamówienia nie będzie już możliwa. Prosimy o rozważne zakupy.
CZY MUSZĘ SIĘ REJESTROWAĆ I JAK DOKONAĆ REJESTRACJI
Przed dokonaniem zakupu konieczna jest rejestracja w naszym systemie w celu nadania loginu oraz hasła. Rejestracja polega na podaniu swoich danych osobowych, danych do faktury (jeśłi taka jest potrzebna). Rejestracja zapewnia również dostęp do działu "Twoja Strefa" gdzie można zaprezentować swój rower i podzielić się wrażeniami z jego użytkowania. Dopiero po zalogowaniu system pozwoli na dodanie produktu do koszyka.
CZY NA STRONIE AMIGO-BIKE MOŻNA POBRAĆ INSTRUKCJE OBSŁUGI POSZCZEGÓLNYCH PRODUKTÓW?
W dziale "POBIERZ" można sciągnąć instrukcje obsługi najbardziej popularnych produktów takich jak liczniki VETTA. Rozmiar pliku podany jest w nawiasie.
CZY PAŃSTWA FIRMA OFERUJE RABATY DLA STAŁYCH KLIENTÓW?
Tak, istnieje system rabatowy dla stałych klientów naszej firmy. Oparty on jest na karcie stałego klienta. Wysokość rabatów jest następująca:

przy dokonaniu zakupów powyżej

- 1500zł - 3% rabatu

- 2500zł - 5% rabatu

- 5000zł - 7% rabatu

Rabaty nie sumują sie i nie dotyczą towarów wyprzedażowych.

Wzór karty rabatowej można zobaczyć w dziale firma/karta stałego klienta

Zapraszamy do zakupów!
GDZIE MOGĘ KUPIĆ LEADER FOX-a?
Lista dystrybutorów marki LEADER FOX jest dostępna w dziale "GDZIE KUPIĆ" Lista ta w celu ułatwienia znalezienia najbliższego dystrybutora, podzielona jest na województwa. Klikając w odpowiednie obszar na załączonej mapce można również zdefiniować województwo, które nas interesuje.
GDZIE MOGĘ ZOSTAWIĆ "ŚLAD" MOJEJ OBECNOŚCI NA WASZEJ STRONIE ?
:) Każdy odwiedzający może wpisać się do naszej "KSIĘGI GOŚCI" wyrazić opinię o stronie, o markach które oferujemy, o firmie, lub po prostu wyrazić swoje zdanie na dowolny temat. Informujemy jednak, że mamy prawo do wglądu, kasowania, lub modyfikowania wpisów, w szczególności tych, które są uważane za powszechnie obraźliwe, lub wulgarne!
JAK NAJSZYBCIEJ ODSZUKAĆ INTERESUJĄCY PRODUKT W SKLEPIE INTERNETOWYM?
Oferta sklepu jest podzielona na kategorie. Lista wszystkich kategorii wyświetla się w lewym panelu strony. Rozwijając link konkretnej kategorii rozwija się lista podkategori. Wszystkie podkategorie prowadzą do stron z konkretnymi produktami. Jeśli szukacie Państwo produktu o konkretnym symbolu lub zawierającego (w nazwie, opisie, itp.) jakiś wyraz lub skrót, to najprościej wpisać go do wyszukiwarki. Wyniki wyszukiwania pojawią się w głównym oknie.
JAK ZOBACZYĆ, BĄDŹ ZMIENIĆ ZAWARTOŚĆ KOSZYKA?
W każdej chwili możesz zobaczyć jakie artykuły masz już w koszyku. Możesz także zmodyfikować ilość oraz skasować produkt jeżeli się rozmyślisz. Dopiero po zatwierdzeniu zamówienia nie będziesz miał już możliwości jego zmiany poprzez sklep internetowy.
JESTEM KLIENTEM HURTOWYM I CHCIAŁBYM ZAKUPIĆ W PAŃSTWA FIRMIE TOWAR. CZY MOGE POSŁUŻYĆ SIĘ PAŃSTWA SKLEPEM INTERNETOWYM?
Klienci hurtowi obsługiwani są w naszej firmie na innych zasadach. Chcąc złożyć zamówienie drogą internetową należy najpierw skontaktować się z pracownikiem Amigo-Bike w celu udostepnienia dokumentów takich jak NIP, REGON, WPIS DO EWIDENCJI DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ. Po tym fakcie pracownik Amigo-Bike nada login oraz hasło do internetowego systemu zamówień dla klientów hurtowych. Zalogować można się korzystając z zakładki "HURT" która przekieruje Państwa na odpowiednią strone logowania.
POSZUKUJĘ KATALOGU FIRM, KTÓRYCH FIRMA AMIGO-BIKE JEST DYSTRYBUTOREM.
Wszelkie materiały promocyjne takie jak katalogi można pobrać w plikach PDF w dziale "POBIERZ"